Barneko Informazio-Sistema (BIS) IKERLANek irregulartasunei buruzko informazioa jasotzeko eta kudeatzeko ezarri duen sistema da, eta informazioa ematen duten pertsonentzako errepresalien aurkako babesa bermatzen du, betiere komunikazioa ezarritako lege-esparruaren barruan badago.

Erreferentziazko araua Whistleblowing Zuzentaraua da (Directiva europea 1937/2019) eta berau Espainiako legeriara eramandaLey 2/2023 reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción

Gaitutako barne-kanalen bidez, gure erakundearekin lan- edo lanbide-harremana duen edonork jakinarazi ahal izango dizkigu arau-hauste penalak, administratiboak (larriak edo oso larriak), bai eta IKERLANen kode etikoa ez dela bete ere, segurtasun- eta konfidentzialtasun-berme guztiekin, eta ezin izango da horregatik errepresaliarik izan, baldin eta fede onez jokatu badu.

Gure barne-kanalaren plataforman sartzean, orri nagusi batera iritsiko da, eta han kanalaren alderdi orokorrak gogoratuko zaizkio. Bertan, informazioa ematen dutenentzako eta eragindako pertsonentzako gure pribatutasun-politikei buruzko informazio zehatza irakurri ahal izango du.

Hortik, bere informazioaren xehetasunak eman ahal izateko formulariora sar daiteke, bai idatziz, bai audio-grabazio seguru baten bidez, eta, nahi izanez gero, dokumentazio gehigarria erantsiz. Bere nortasuna babesteko neurri teknikoak aplikatzen ditugu, artxiboetako metadatuak ezabatuz, ahotsa distortsionatuz eta edozein informazio-truke enkriptatuz.

Informazioa anonimoki edo identifikatuz eman dezake. Bere datu pertsonalak pribatutasun-politikan kontsulta ditzakeen helburuetarako soilik erabiliko dira, eta langile baimenduek erabiliko dituzte, baina ez zaio inola ere hauen identitatea adieraziko komunikazioan kontatutako gertakariak aipatzen dituen pertsonari, ezta hirugarren pertsonei ere.

Formularioan hitzordua eska dezake, kudeatzailearekin batera informazioa azaldu edo zabaltzeko. Hitzordua gehienez ere 7 eguneko epean adostuko da eskatutako egunetik hasita, gero azalduko dugun jarraipenerako web eremu pribatuaren bidez.

Ahozko komunikazioak dokumentatu egin beharko dira, informatzaileak aldez aurretik baimena emanda, formatu seguru, iraunkor eta irisgarri batean grabatuz edo komunikazioaren transkripzio osoa eta zehatza eginez. Datuen babesari buruzko arautegiaren arabera dagozkion eskubideak ukatu gabe, ahal den guztietan, elkarrizketaren transkripzioa egiaztatu, zuzendu eta onartzeko aukera eskainiko zaio informatzaileari.

Formularioa bete ondoren, bere komunikazioaren erregistroa berretsiko diogu, eta jarraipen-eremurasartzeko gako bat emango diogu. Nahi izanez gero, bere kasuaren aurrerapausoak jakin ahal izango ditu, eta kudeatzailearekin komunikatu eta informazioa eta dokumentazioa trukatu ahal izango ditu, erraz, seguru eta isilpean. Ezinbestekoa da gako hau behar bezala gordetzea, konfidentzialtasun-arrazoiengatik ezin baita berreskuratu, eta galdu edo ahaztuz gero, informazioa berriro bidali beharko digu.

Kasua kudeatzen den bitartean, informazio gehiago eska dakioke jarraipen eremu honen bidez; beraz, komeni da aldian behin bere egoera berrikustera sartzea. Nahi izanez gero, jarraipenerako eremu pribatura sartzeko gakoak ematerakoan, posta elektroniko bat emateko aukera izango du. Posta elektroniko horren helburu bakarra da informatzaileari ohartaraztea nobedaderik baldin badu.

Kasuaren kudeatzaileak igorritako informazioa aztertuko du, izapidetu daitekeen ala ez zehazteko, eta informatzaileari jakinarazpena bidaliko dio, bere komunikazioa izapidetzea onartu den ala ez adierazteko.

Bere jakinarazpena izapidetzea onartzen bada, barne-ikerketa hasiko da, eta gehienez ere 3 hilabeteko epean (6 hilabetera luza daiteke, kasuaren konplexutasunagatik) azken ebazpenaren zentzua jakinaraziko zaio.

Informatzailearen Babeserako Agintaritza Independentearen kanpoko kanala:

Ez-betetzeei buruzko informazioa emateko bide nagusia barnekoa izan arren, jakinarazi nahi den irregulartasuna 2/2023 Legearen 2. artikuluaren eremuaren barruan badago, hau da, arau-hauste penalak, administratibo larriak edo oso larriak edo EBren zuzenbidea badira, horren berri eman dezake Informatzailearen Babeserako Agintaritza Independentearen kanpoko kanalaren bidez, bai zuzenean, bai gure barne-kanalaren bidez jakinarazi ondoren.