Ekipo ondasun pertsonalizatuen fabrika baten ahalmen produktiboa %20 handitzea, edo kasuen %90ean entrega epeak betetzea lortzea (lehen %40an lortzen zuen), eta horren ondorioz entregetan berandutzeagatik ezarritako zigorretan aurreztea. Horiek dira eraginkortasun operatiboan hobekuntzak eginez gero lortu daitezkeen lorpenak.
IK4-IKERLANek ekipo ondasunak fabrikatzen dituzten hainbat enpresa bezerorekin produkzioa sinkronizatzeko proiektuak abiarazi ditu, eta horiei esker aipatu hobekuntzak lortzen lagundu die.
Ekipo ondasunak egiten dituzten enpresek –hau da, beste ondasun batzuk ekoizteko erabiltzen diren erremintak, besteak beste, fabriketako makineria, esaterako– arazo bat aurkitu ohi dute, eta hori da kasu askotan ondasun pertsonalizatuak ekoitzi behar dituztela, bezeroek ezarritako betekizunak beteko dituztenak. Horrek esan nahi du produkzio prozesua ez dagoela estandarizatuta eta, proiektuen planifikazioak egitea ohi baino zailagoa gertatzen denez, gerta daiteke atzerapenak egotea, beharrezkoak ez diren gastuak sortzea edo produktibitate txikia izatea.
Behar horri erantzuteko, IK4-IKERLANek hainbat proiektu jarri ditu martxan aipatu sektoreko enpresa bezeroekin, produkzioa sinkronizatzeko. Horrenbestez, produkzioa azkar era eraginkortasunez programatzea lortu da, enpresa departamentuak zein hornitzaileak koordinatuz.
Horri esker, kostuetan aurreztea ez ezik (produkzioan ordu gutxiago eman direlako eta bezeroei entregatzeko orduan berandutzeagatik egon daitezkeen zigorrak saihesten direlako), enpresek sarrera gehiago lortu ditzakete, produktibitatea handitzen delako.
IK4-IKERLANek proiektu horietan jokatzen duen rola da ekoizpen prozesuak formalizatzea, programatzeko ereduak definitzea eta enpresa bakoitzaren lan fluxua antolatzea, entregatzeko epe fidagarriak lortzeko.
Kontuan hartu behar da ekipo ondasunak ekoizten dituen enpresa baten ohiko proiektuetan hainbat departamentuk esku hartzen dutela: tekniko-komertziala, diseinua, erosketak eta muntaketa. Horien arteko lan fluxua egokia izatea ezinbestekoa da enpresa eraginkortasuna izango bada, produkzioaren edozein urratsetan atzerapena gertatzen bada amaieraraino arrastatzen baita eta, ondorioz, lehiakortasuna galtzen.
“Saiatzen gara gure bezeroei ulertarazten enpresako departamentu bakoitzak katearen hurrengo maila bezeroa balitz moduan tratatu behar duela”, azaltzen du Juan Manuel Besga IK4-IKERLANeko ikertzaileak.
IK4-IKERLANek honelako proiektuetan egin duen lanaren emaitzak MCPCn biltzarrean ezagutarazi dira (World Conference on Mass Customization, Personalization, and Co-Creation); biltzarra erreferentziazkoa da masako pertsonalizazioaren eremuan, eta orain dela gutxi elkartu da Aalborgen (Danimarka).